Consum

OFICINA MUNICIPAL D’INFORMACIÓ I DEFENSA AL CONSUMIDOR

L'Oficina Municipal d’Informació i Defensa al Consumidor és un oficina integrada a l’Ajuntament de l’Ametlla del Vallès, que informa als consumidors sobre els seus drets i deures en temes de consum i tramita les seves queixes i reclamacions.

Intervenim i assessorem exclusivament en temes de conusum.

No són competència d’aquesta oficina: litigis o conflictes entre particulars i els conflictes on hi hagi indicis de delicte o estafa.

COM TRAMITAR LA MEVA QUEIXA/RECLAMACIÓ:

A través de l’Oficina Virtual de Consum.

Decarrega el full d’imprès de reclamació i fes-lo arribar al Registre d’Entrada Municipal.

Presencialment els dimecres, demanant cita prèvia.

DEMANEU CITA PRÈVIA TRUCANT AL 93 843 25 01 – EXT. 109 o a través de correu electrònic a comerc@ametlla.cat

Documents

Imprès de reclamació / denúncia
21.79KB

Rètol "Aquest establiment disposa de fulls de reclamació"
51.61KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (bars i restaurants)
15.19KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (compra habitatge)
37.21KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (lloguer d'habitatge)
23.83KB

Guia bàsica de drets dels consumidors (telefonia)
24KB

Enllaços

Com pots estalviar aigua a la llar

Com pots estalviar electricitat

Com pots estalviar gas a la llar

Oficina Virtual de Consum

Notícies

14 de d’octubre de 2024 Nova edició del Mercat Boig, el 10 de novembre

El pròxim diumenge 10 de novembre tindrà lloc una nova edició del Mercat Boig en el parc de Maria Lluïsa, de les 10 h a les 14 h.
1 de de juliol de 2024 Primer Mercat Boig nocturn

Responent a l’alta demanda rebuda per part de la ciutadania, el pròxim dissabte 6 de juliol tindrà lloc una nova edició del Mercat Boig de l’Ametlla del Vallès, amb una gran novetat. I és que, en aquesta ocasió, serà un Mercat Boig nocturn, i es farà de les 19 h a les 23 h a la ubicació habitual, el parc de Maria Lluïsa, on hi haurà servei de foodtruck i activitats dinamitzadores de caràcter familiar.
6 de de juny de 2024 Nou Mercat Boig d’estiu, el 6 de juliol

El pròxim dissabte 6 de juliol tindrà lloc una nova edició del Mercat Boig en el parc de Maria Lluïsa, però en aquesta ocasió es farà de les 19 h a les 23 h per combatre la calor.