Consum

OFICINA MUNICIPAL D’INFORMACIÓ I DEFENSA AL CONSUMIDOR

L'Oficina Municipal d’Informació i Defensa al Consumidor és un oficina integrada a l’Ajuntament de l’Ametlla del Vallès, que informa als consumidors sobre els seus drets i deures en temes de consum i tramita les seves queixes i reclamacions.

Intervenim i assessorem exclusivament en temes de conusum.

No són competència d’aquesta oficina: litigis o conflictes entre particulars i els conflictes on hi hagi indicis de delicte o estafa.

COM TRAMITAR LA MEVA QUEIXA/RECLAMACIÓ:

A través de l’ Oficina Virtual de Consum .

Decarrega el full d’imprès de reclamació i fes-lo arribar al Registre d’Entrada Municipal.

Presencialment els dimecres, demanant cita prèvia.

DEMANEU CITA PRÈVIA TRUCANT AL 93 843 25 01 – EXT. 109 o a través de correu electrònic a comerc@ametlla.cat

Documentació

pdf Imprès de reclamació / denúncia
21,79KB pdf Rètol "Aquest establiment disposa de fulls de reclamació"
51,61KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (bars i restaurants)
15,19KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (compra habitatge)
37,21KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (lloguer d'habitatge)
23,83KB pdf Guia bàsica de drets dels consumidors (telefonia)
24KB

Enllaços

Com pots estalviar aigua a la llar Com pots estalviar electricitat Com pots estalviar gas a la llar Oficina Virtual de Consum

Notícies

22 de novembre de 2019 Aquest diumenge torna el Mercat Boig!

Després que el mes passat s'hagués d'ajornar per la inclemències meteorològiques, finalment el diumenge 24 de novembre tindrà lloc el Merca Boig, un mercat de venda i d'intercanvi de productes de segona mà i de serveis, que s'ubicarà en el recentment remodelat parc de Maria Lluïsa, entre les 10 i les 14h.
14 de novembre de 2019 Boses de tela reutilitzables als clients del mercat setmanal

Les persones que demà divendres 15 de novembre facin les seves compres al mercat setmanal (ubicat al Passeig de l'Ametlla del Vallès) rebran de regal una bossa de tela, plegable i reutilitzable, cortesia de les regidories de Medi Ambient, Comerç i Consum de l'Ajuntament.
18 d'octubre de 2019 El Mercat Boig s'ajorna al 24 de novembre

Amb l'ajornament del Mercat Boig i de les seves activitats vinculades (Trobada de Motos Clàssiques) al dia 24 de novembre, s'amplia el període d'inscripcions fins el dia 8 de novembre.